Obchodné podmienky

Obchodné podmienky

• OP upravujú práva a povinnosti účastníkov kúpnej zmluvy uzatvorenej na diaľku prostredníctvom internetového portálu www.monsterking.eu a jeho jazykovou mutáciou v jazyku (SR) medzi predávajúcim (Smart Trade LLC, USA) a kupujúcim.
• Práva a povinnosti účastníkov kúpnej zmluvy sa riadia právnou úpravou kúpnej zmluvy podľa ustanovenia § 588 (ďalej len „OP“).
• Kupujúcim sa rozumie v systéme zaregistrovaná fyzická alebo právnická osoba, ktorá odoslala po vlastnej autorizácii elektronickú objednávku, spracovanú systémom www.monsterking.eu.
• Elektronickou objednávkou sa rozumie odoslaný elektronický formulár, obsahujúci informácie o kupujúcom, zoznam objednaného tovaru z ponuky elektronického obchodu a cenu tohto tovaru, spracovaný systémom obchodu alebo e-mail odoslaný na adresu predávajúceho.
• Smart Trade LLC,  nie je platcom DPH.

Objednávka

• Podmienkou platnosti elektronickej objednávky je pravdivé a úplné vyplnenie všetkých, registračným formulárom požadovaných údajov a náležitostí, vrátane telefonického kontaktu a emailu.
• Všetky prijaté elektronické objednávky sú považované za návrh zmluvy a sú považované za záväzné.
• Kúpna zmluva, na ktorej základe je realizovaný predaj tovaru predávajúcim kupujúcemu vzniká na základe záväzného potvrdenia objednávky v systéme. Predávajúcim e-mailom potvrdená objednávka (alebo jej časť) je považovaná za záväznú pre obe strany, ak nedôjde k porušeniu podmienok dohodnutých v čase potvrdenia a vtedy zároveň vzniká vzťah medzi kupujúcim a predávajúcim.
• Za podstatné podmienky sa považujú hlavne určenie kupujúceho, obsah objednávky (presná špecifikácia tovaru a jeho počet), cena za tovar a prepravu, spôsob doručenia, spôsob úhrady za tovar.
• Kupujúci bude pravidelné informovaný o stave objednávky prostredníctvom emailu. Kupujúci môže byť predávajúcim pre účel potvrdenia objednávky telefonický kontaktovaný.

Potvrdením objednávky kupujúci prehlasuje, že je starší ako 18 rokov!

Storno objednávky

• Kupujúci má právo stornovať objednávku prostredníctvom emailu bez udania dôvodu do 24 hodín od jej odoslania. Po záväznom potvrdení objednávky iba v prípade, že predávajúci nesplní dohodnuté podmienky dodania, alebo po dohode s predávajúcim. V prípade stornovania potvrdenej objednávky je kupujúci povinný uhradiť predávajúcemu škodu vzniknutú týmto jednaním. Predávajúci uplatní právo na úhradu škody hlavne v prípade nákupu tovaru "na objednávku", ktoré bolo nutné na želanie kupujúceho zaobstarať alebo v prípade, že v súvislosti so zaistením tovaru došlo už k vynaloženiu preukázateľných nákladov. Storno poplatok môže byť do výšky až 75% z celkovej ceny tovaru.
• Pri platbe online platobnou kartou nebola platba úspešne zrealizovaná v časovom úseku do 10 minút od prijatia objednávky prostredníctvom eshopu, alebo bola na žiadosť objednávateľa požiadavka na storno objednávky a vrátenie uhradenej sumy za objednávku, je účtovaný poplatok za vrátenie sumy za objednávku až do výšky 10% zo zaplatenej sumy za objednávku!
• Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť objednávku alebo jej časť v týchto prípadoch:

1. v prípade objednávky na dobierku, objednávku nebolo možné záväzne potvrdiť (chybne uvedené telefónne číslo, nedostupný, neodpovedá na e-maily, nesprávne uvedená kontaktná adresa a pod.)
2. prípade, že kupujúci si v minulosti neprevzal tovar alebo iným spôsobom porušil obchodné podmienky,
3. tovar sa už nevyrába alebo nedodáva alebo sa výrazným spôsobom zmenila cena dodávateľa tovaru.
4. V prípade, že akákoľvek z uvedených situácií nastane, predávajúci bude okamžite kontaktovať kupujúceho za účelom dohody o ďalšom postupe. Ak kupujúci zaplatil časť alebo celú sumu kúpnej ceny, bude mu táto čiastka prevedená späť na jeho účet alebo adresu v lehote 15-tich kalendárnych dní.

Odstúpenie od kúpnej zmluvy

• 1. Kupujúci má právo v súlade so zákonom č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len „zákon o ochrane spotrebiteľa“) odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 pracovných dní od prevzatia tovaru. V prípade uplatnenia tohto práva je kupujúci povinný dodržať podmienky a postup uvedený v bode 2. OP.
• 2. Vzhľadom k tomu, že v prípade odstúpenia sa zmluva od začiatku ruší, vráti alebo nahradí dodávateľ kupujúcemu a kupujúci dodávateľovi všetky vzájomne prijaté plnenia. Ak sa kupujúci rozhodne pre odstúpenie od zmluvy v lehote uvedenej v bode 1., je povinný dodržať nasledujúce podmienky:

kontaktovať predávajúceho so žiadosťou o odstúpenie od zmluvy s uvedením čísla objednávky, mena a priezviska, dátumu nákupu a svojim číslom účtu či adresou pre vrátenie peňazí
ak kupujúci už tovar obdržal a prevzal, zašle ho späť na našu adresu uvedenú v sekcii kontakt a to za nasledujúcich podmienok:
tovar musí byť v pôvodnom nepoškodenom obale (s nepoškodenou ochrannou fóliou)
tovar nesmie byť použitý
tovar musí byť nepoškodený
tovar musí byť kompletný (vrátane darčekov, šejkrov a podobne)
zašlite spolu s dokladom o kúpe – dodací list / proforma fa/ faktúra

• Pri splnení podmienok uvedených v bode 2. predávajúci peniaze za tovar zašle prevodom na účet kupujúceho a to najneskôr do 14 pracovných dní po fyzickom obdržaní tovaru.
• Tovar musí byť zaslaný doporučene a poistený, nakoľko predávajúci neručí za jeho prípadnú stratu.
• Kupujúci nemá právo odstúpiť od zmluvy v zmysle § 7 ods. 6 písm. e) zákona o ochrane spotrebiteľa (predaj tovaru uzavretého v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov a ktorého ochranný obal bol po dodaní porušený).
• Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci!
• Kupujúci znáša akékoľvek zníženie hodnoty tovaru, ktoré bolo spôsobené jeho používaním nad rámec potrebný pre zistenie funkčnosti a vlastností tovaru.

Neprevzaté zásielky

• automaticky ste zaradený na "Black list" čo znamená že Vám nemusí byť umožené zadať si novú objednávku, ak vám bude umožnený nový nákup tak iba v prípade po jeho uhradení vopred - online platba! Ak by ste platbu vopred neuhradili (online platba) v časovom limite 10 minút od zadania objednávky, objednávka bude "Stornovaná - zrušená" !
• ak ste objednávku vopred uhradili a zásielka bola vrátená ako neprevzatá, v tomto prípade si odosielateľ vyhradzuje plné právo na náhradu plnej výšky škody ktorá mu vznikla s dopravou zásielky - nakoľko všetky sú expedované z mimo územia SR / EU. Poplatky v platobnej bráne alebo v banke, pri prijímaní platby (transakčná daň + ďalšie poplatky) a taktiež poplatky za vrátenie platby. Poplatok za dopravu je účtovaný v plnej výške v ťarchu adresáta za vrátenú zásielku, teda nie iba tú sumu čo si hradíte v objednávke! Poplatky za vrátenie sa taktiež účtujú v plnej výške na ťarhu adresáta.

Cenové podmienky

Cena výrobkov predstavuje konečnú cenu, nakoľko nie sme platcami DPH. Ceny poštovného a balného je uvedená v časti Doprava.

Doprava

• Dopravu pre územie SR zabezpečuje zmluvný kuriér Slovenskej Pošty - SP a Packeta.
• Cena poštovného pre SR je 3,9e pre objednávky do 90e, nad 90e je poštovné zdarma.
• Predávajúci môže zaslať tovar, ktorý je okamžite dostupný kupujúcemu a zvyšnú časť objednávky doručí dodatočne v zákonnej lehote, avšak za predpokladu, že kupujúcemu nebude účtované žiadne dodatočné poštovné, okrem toho, ktoré bolo započítané v objednávke.

Dodanie tovaru

• Dodávky predmetu plnenia (objednaného tovaru) budú podľa dostupnosti produktov a prevádzkových možností predávajúceho expedované v čo najkratšom termíne.
• Objednávky prijaté počas pracovného, dňa ktoré sú expedované cez Slovenskú Poštu do 13:00 hodiny budú expedované v ten istý pracovný deň. Objednávky prijaté po 13:00 hodine budú expedované následujúci pracovný deň Slovenskou Poštou. Počas víkendov a sviatkov sa objednávky neexpedujú. 
• Objednávky prijaté počas pracovného, dňa ktoré sú expedované cez Packetu do 09:00 hodiny budú expedované v ten istý pracovný deň. Objednávky prijaté po 09:00 hodine budú expedované následujúci pracovný deň Packetou. Počas víkendov a sviatkov sa objednávky neexpedujú. 
• Každý zákazník je informovaný o všetkých zmenách v stave objednávky emailom. Status objednávky si môže skontrolovať po prihlásení sa v systéme.
• Tovar je dodávaný prostredníctvom kuriérskej služby na adresu uvedenú kupujúcim v objednávke. Zásielka s tovarom vždy obsahuje dodací list. Faktúra bude zasielaná emailom na vyžiadanie.
• Po prevzatí zásielky je adresát - zákazník je povinný do 7 kalendárnych dní od prevzatia zásielky, neotvorené produkty si vizuálne skontrolovať stav produktov (darčeky a iné reklamné predmety nespadajú pod reklamáciu), ich obal, celistvosť vrchnáka alebo iných poškodení! Po uplinutí 7 kalendárnych dní odo dňa prevzatia zásielky nebudú akceptované žiadne reklamačné pripomienky zo strany adresáta - zákazníka!
• Vlastnícke právo k výrobkom prechádza na kupujúceho jeho prevzatím a zaplatením plnej výšky kúpnej ceny.
• Tovar dodávame v rámci členských krajín EU ale aj do iných krajín mimo EU. Pre krajiny mimo členských štátov EU, všetky zásielky podliehajú colnej deklarácii.

Možnosti platby

• Za tovar je možné zaplatiť nasledovnými spôsobmi:

Dobierka 
Slovenská Pošta - SP sumu objednávky platíte priamo u kuriéra SP(Slov.pošty) pri dodaní objednávky, alebo na výdajných miestach, Z-Box, Balíko boxoch.

Packeta - sumu objednávky platíte priamo na výdajných miestach, Z-Boxoch, Balíko boxoch alebo u kuriéra. Dobierkové sumy sú vždy zaokrúhlené na celé čísla v €, centy nie sú prípustné pre platenie dobierkou.

Platobná karta
Je to jednou z bezpečných foriem platby, ktorá trvá pár sekúnd, pričom je nutné vyplniť číslo karty, expiračnú dobu karty a CVV kód. Tovar odosielame ihneď po prijatí platby.

Prevod na bankový účet
Peniaze za objednávku posielate čo najskôr po vytvorení objednávky na náš bankový účet. Tovar odosielame ihneď po prijatí platby. Platba musí byť pripísaná na náš bankový účet v lehote 2 (dvoch) pracovných dní! V opačnom prípade vzniká nárok predavajúceho odstúpiť od kúpnej zmluvy. Poplatky za prevod znáša objednávateľ!

Research Chemicals and Laboratory Products

Charakter tovaru a obmedzenie jeho používania - výlúčenie zodpovednosti predajcu, vylúčenie zodpovednosti o tvrdení účinnosti chemický látok

Všetky produkty z kategórií - Hardcore, PH, DHEA, Peptidy ponúkané v tomto e-shope sú výhradne chemické látky, peptidy, výskumné zlúčeniny a laboratórne činidlá určené výlučne na laboratórny, vedecký, analytický alebo výskumný účel.

Produkty nie sú určené na ľudskú ani zvieraciu konzumáciu, nie sú potravinami, doplnkami výživy, kozmetickými prípravkami ani liekmi. Nie sú schválené na žiadne terapeutické, diagnostické ani preventívne použitie u ľudí ani zvierat.

Predávajúci výslovne upozorňuje, že akékoľvek použitie produktov iným spôsobom ako na výskumné účely je zakázané a je výlučne na zodpovednosť kupujúceho.

Predávajúci sa úplne dištancuje od akýchkoľvek tvrdení, informácií alebo marketingových materiálov výrobcu či tretích strán o možných účinkoch, bezpečnosti alebo spôsobe používania produktov. Tieto informácie slúžia výlučne na informačné účely a predávajúci za ne nenesie žiadnu zodpovednosť.

Objednaním tovaru kupujúci výslovne potvrdzuje, že:

• je starší ako 18 rokov,
• nakupuje produkty výlučne na výskumné/laboratórne účely,
• berie na vedomie, že produkty nie sú určené na konzumáciu,
• preberá plnú zodpovednosť za akékoľvek ďalšie zaobchádzanie s produktmi.

Vekové obmedzenie a potvrdenie kupujúceho

Predaj je povolený výlučne osobám starším ako 18 rokov. Pri odoslaní objednávky kupujúci potvrdzuje, že je starší ako 18 rokov a súhlasí so všetkými obmedzeniami uvedenými v týchto VOP.

Zodpovednosť

Predávajúci nenesie žiadnu zodpovednosť za akékoľvek škody, úrazy, zdravotné problémy alebo právne následky vzniknuté nesprávnym, nevhodným alebo zakázaným použitím produktov.

Kupujúci berie na vedomie, že akékoľvek použitie produktov na iné ako výskumné účely je na jeho výlučné riziko a zodpovednosť.

Zodpovednosť za chyby na stránke www.monsterking.eu

• Predávajúci upozorňuje, že informácie uvedené na www.monsterking.eu sú z časti preberané od tretích strán, môžu obsahovať nepresnosti a môžu byť aktualizované bez predchádzajúceho upozornenia.
• Predávajúci môže kedykoľvek bez predchádzajúceho upozornenia zmeniť produkty a služby popísané na svojich stránkach a negarantuje vecnú správnosť ich obsahu.
• Predávajúci nenesie voči inej strane zodpovednosť za priame, nepriame alebo mimoriadne škody, spôsobené použitím informácií z jej vlastných alebo odkazovaných webových stránok.
• Predávajúci si vyhradzuje právo meniť a dopĺňať tieto OP a reklamačné podmienky aj bez predchádzajúceho upozornenia kupujúceho. V prípade zmeny OP alebo reklamačných podmienok, sa riadi celý proces nákupu prostredníctvom tých OP, ktoré boli platné v momente odoslania objednávky kupujúcim a tieto sú prístupné na internetovej stránke predávajúceho.

Ochrana osobných údajov

• Predávajúci sa pri zhromažďovaní osobných údajov riadi zákonom č. 122/2013 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len „zákon“) v informačných systémoch. Predávajúci rešpektuje súkromie kupujúceho. Poskytnuté osobné údaje sú chránené pred zneužitím a nikdy nebudú poskytnuté tretiemu subjektu.
• Používaním tohto internetového obchodu kupujúci súhlasí so zhromažďovaním a používaním informácií o kupujúcom a jeho nákupoch za vyššie stanovených podmienok. Registráciou kupujúceho, kupujúci automaticky súhlasí, že môžete byt informovaný o novinkách o internetovom obchode e-mailom alebo telefonicky. Ak si naďalej nebude želať tieto informácie, má možnosť kedykoľvek ich zasielanie ukončiť prostredníctvom emailu.
• Predávajúci si vyhradzuje právo ustúpiť od záruky bezpečnosti v prípade napadnutia serveru neznámym páchateľom (heckerom). Iba v takom prípade neplatia vyššie uvedené pravidlá manipulácie s dátami.

Záverečné ustanovenia

• Tieto všeobecné obchodné podmienky platia v znení uvedenom na internetovej stránke prevádzkovateľa v deň odoslania elektronickej objednávky s výnimkou ak je medzi oboma stranami vyslovene dohodnuté inak.
• Odoslaním elektronickej objednávky kupujúci bez výhrad akceptuje všetky ustanovenia "obchodných podmienok" v znení platnom v deň odoslania tejto objednávky.
• Kupujúci prehlasuje, že sa pred vyplnením objednávky oboznámil s týmito všeobecnými obchodnými podmienkami a že s nimi súhlasí. Bez ohľadu na ostatné ustanovenia zmluvy, nezodpovedá predávajúci kupujúcemu za ušlý zisk, stratu príležitosti alebo žiadne iné nepriame alebo následné straty v dôsledku nedbalosti, porušenia zmluvy alebo vzniknuté iným spôsobom. V prípade, ak sa preukážu kompetentným orgánom Slovenskej republiky niektoré ustanovenia týchto podmienok ako neplatné alebo nevynútiteľné, a to celkom alebo čiastočne, platnosť a vynútiteľnosť ostatných ustanovení a zvyšné časti príslušného ustanovenia tým zostávajú nedotknuté.

Predaj tovaru prostredníctvom internetového obchodu www.monsterking.eu nespadá pod jurisdikciu Slovenskej republiky, ale sa riadi právom USA!

Vzťahy medzi oboma stranami, ktoré nie sú upravené týmito "obchodnými podmienkami" sa riadia príslušnými ustanoveniami platných zákonov USA!