Όροι και προϋποθέσεις

Εμπορικοί όροι

• Οι ΟΠ ρυθμίζουν τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις των μερών της σύμβασης πώλησης που συνάπτεται εξ αποστάσεως μέσω του διαδικτυακού τόπου www.monsterking.eu και της γλωσσικής του έκδοσης στη Greece μεταξύ του πωλητή (Smart Trade LLC, ΗΠΑ) και του αγοραστή.
• Ως αγοραστής νοείται το φυσικό ή νομικό πρόσωπο που είναι εγγεγραμμένο στο σύστημα και το οποίο, μετά από δική του εξουσιοδότηση, έστειλε ηλεκτρονική παραγγελία, η οποία υποβλήθηκε σε επεξεργασία από το σύστημα www.monsterking.eu.
• Ως ηλεκτρονική παραγγελία νοείται το αποσταλθέν ηλεκτρονικό έντυπο, το οποίο περιέχει πληροφορίες σχετικά με τον αγοραστή, τον κατάλογο των παραγγελθέντων προϊόντων από την προσφορά του ηλεκτρονικού καταστήματος και την τιμή των προϊόντων αυτών, το οποίο έχει υποβληθεί στο σύστημα του καταστήματος ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει αποσταλεί στη διεύθυνση του πωλητή.
• Smart Trade LLC, δεν είναι υπόχρεη ΦΠΑ.

Παραγγελία

• Προϋπόθεση για την εγκυρότητα της ηλεκτρονικής παραγγελίας είναι η αληθή και πλήρης συμπλήρωση όλων των απαιτούμενων στοιχείων και στοιχείων που απαιτούνται στο έντυπο εγγραφής, συμπεριλαμβανομένου του τηλεφωνικού αριθμού και του email.
• Όλες οι ηλεκτρονικές παραγγελίες που λαμβάνονται θεωρούνται πρόταση σύμβασης και θεωρούνται δεσμευτικές.
• Η σύμβαση πώλησης, βάσει της οποίας πραγματοποιείται η πώληση των εμπορευμάτων από τον πωλητή στον αγοραστή, συνάπτεται με βάση τη δεσμευτική επιβεβαίωση της παραγγελίας στο σύστημα. Η παραγγελία (ή μέρος αυτής) που επιβεβαιώνεται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τον πωλητή θεωρείται δεσμευτική και για τις δύο πλευρές, εφόσον δεν παραβιάζονται οι όροι που συμφωνήθηκαν κατά τη στιγμή της επιβεβαίωσης, και τότε δημιουργείται ταυτόχρονα η σχέση μεταξύ αγοραστή και πωλητή.
• Ως ουσιαστικοί όροι θεωρούνται κυρίως η προσδιορισμός του αγοραστή, το περιεχόμενο της παραγγελίας (ακριβής προδιαγραφή των εμπορευμάτων και ο αριθμός τους), η τιμή των εμπορευμάτων και της μεταφοράς, ο τρόπος παράδοσης, ο τρόπος πληρωμής των εμπορευμάτων. Ο αγοραστής μπορεί να επικοινωνήσει τηλεφωνικά με τον πωλητή για την επιβεβαίωση της παραγγελίας.

Με την επιβεβαίωση της παραγγελίας, ο αγοραστής δηλώνει ότι είναι άνω των 18 ετών!

Ακύρωση παραγγελίας

• Ο αγοραστής έχει το δικαίωμα να ακυρώσει την παραγγελία μέσω email χωρίς να αναφέρει τον λόγο εντός 24 ωρών από την αποστολή της. Μετά την οριστική επιβεβαίωση της παραγγελίας, μόνο στην περίπτωση που ο πωλητής δεν εκπληρώσει τους συμφωνηθέντες όρους παράδοσης ή κατόπιν συμφωνίας με τον πωλητή. Σε περίπτωση ακύρωσης επιβεβαιωμένης παραγγελίας, ο αγοραστής υποχρεούται να αποζημιώσει τον πωλητή για τη ζημία που προκλήθηκε από αυτή την ενέργεια. Ο πωλητής θα ασκήσει το δικαίωμα αποζημίωσης κυρίως σε περίπτωση αγοράς εμπορευμάτων «κατόπιν παραγγελίας», τα οποία ήταν απαραίτητο να προμηθευτεί κατόπιν επιθυμίας του αγοραστή ή σε περίπτωση που έχουν ήδη πραγματοποιηθεί αποδεδειγμένα έξοδα σε σχέση με την εξασφάλιση των εμπορευμάτων. Το τέλος ακύρωσης μπορεί να ανέλθει έως και το 75% της συνολικής τιμής των εμπορευμάτων.
• Σε περίπτωση πληρωμής με πιστωτική κάρτα, η πληρωμή δεν πραγματοποιήθηκε επιτυχώς εντός 30 λεπτών από τη λήψη της παραγγελίας μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος ή, κατόπιν αιτήματος του πελάτη, ζητήθηκε η ακύρωση της παραγγελίας και η επιστροφή του καταβληθέντος ποσού για την παραγγελία, χρεώνεται τέλος για την επιστροφή του ποσού της παραγγελίας έως και 10% του καταβληθέντος ποσού για την παραγγελία!
• Ο πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει την παραγγελία ή μέρος αυτής στις ακόλουθες περιπτώσεις:

1. σε περίπτωση παραγγελίας με αντικαταβολή, η παραγγελία δεν ήταν δυνατό να επιβεβαιωθεί δεσμευτικά (λανθασμένο τηλέφωνο, μη διαθέσιμο, δεν απαντά σε e-mail, λανθασμένη διεύθυνση επικοινωνίας κ.λπ.)
2. σε περίπτωση που ο αγοραστής δεν παρέλαβε τα προϊόντα στο παρελθόν ή παραβίασε με άλλο τρόπο τους όρους συναλλαγής,
3. τα προϊόντα δεν παράγονται ή δεν διατίθενται πλέον ή η τιμή του προμηθευτή των προϊόντων έχει αλλάξει σημαντικά.
4. Σε περίπτωση που συμβεί οποιαδήποτε από τις παραπάνω καταστάσεις, ο πωλητής θα επικοινωνήσει αμέσως με τον αγοραστή προκειμένου να συμφωνήσουν για την περαιτέρω διαδικασία. Εάν ο αγοραστής έχει καταβάλει μέρος ή το σύνολο του τιμήματος, το ποσό αυτό θα του επιστραφεί στον λογαριασμό ή στη διεύθυνσή του εντός 15 ημερολογιακών ημερών.

Αποχώρηση από τη σύμβαση πώλησης

• 1. Ο αγοραστής έχει το δικαίωμα, σύμφωνα με τον νόμο αριθ. 102/2014 Z. z. περί προστασίας των καταναλωτών κατά την πώληση αγαθών ή την παροχή υπηρεσιών βάσει σύμβασης που έχει συναφθεί εξ αποστάσεως ή σύμβασης που έχει συναφθεί εκτός των εγκαταστάσεων του πωλητή και περί τροποποίησης και συμπλήρωσης ορισμένων νόμων (εφεξής «νόμος περί προστασίας των καταναλωτών») να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση αγοράς εντός 14 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή των εμπορευμάτων. Σε περίπτωση άσκησης του δικαιώματος αυτού, ο αγοραστής υποχρεούται να τηρήσει τους όρους και τη διαδικασία που αναφέρονται στο σημείο 2 των ΟΠ. 2. Δεδομένου ότι σε περίπτωση υπαναχώρησης η σύμβαση ακυρώνεται από την αρχή, ο προμηθευτής επιστρέφει ή αντικαθιστά στον αγοραστή και ο αγοραστής στον προμηθευτή όλες τις αμοιβαία αποδεκτές παροχές. Εάν ο αγοραστής αποφασίσει να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση εντός της προθεσμίας που αναφέρεται στο σημείο 1, υποχρεούται να τηρήσει τους ακόλουθους όρους:

να επικοινωνήσει με τον πωλητή με αίτημα υπαναχώρησης από τη σύμβαση, αναφέροντας τον αριθμό της παραγγελίας, το όνομα και το επώνυμό του, την ημερομηνία αγοράς και τον αριθμό του λογαριασμού του ή τη διεύθυνση για την επιστροφή των χρημάτων
εάν ο αγοραστής έχει ήδη παραλάβει και δεχτεί τα προϊόντα, θα τα επιστρέψει στη διεύθυνσή μας που αναφέρεται στην ενότητα «Επικοινωνία» υπό τους ακόλουθους όρους:
τα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην αρχική τους συσκευασία χωρίς φθορές (με την προστατευτική μεμβράνη άθικτη)
τα προϊόντα δεν πρέπει να έχουν χρησιμοποιηθεί
τα προϊόντα πρέπει να είναι άθικτα
τα προϊόντα πρέπει να είναι πλήρη (συμπεριλαμβανομένων των δώρων, σέικερ και παρόμοια)
να το στείλετε μαζί με το αποδεικτικό αγοράς – δελτίο παράδοσης / προτιμολόγιο / τιμολόγιο

• Εάν πληρούνται οι όροι που αναφέρονται στο σημείο 2, ο πωλητής θα στείλει τα χρήματα για τα προϊόντα με μεταφορά στον λογαριασμό του αγοραστή το αργότερο εντός 14 εργάσιμων ημερών από τη φυσική παραλαβή των προϊόντων.
• Τα προϊόντα πρέπει να αποσταλούν με συστημένη αποστολή και να είναι ασφαλισμένα, καθώς ο πωλητής δεν ευθύνεται για τυχόν απώλεια τους.
• Ο αγοραστής δεν έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση σύμφωνα με το άρθρο 7 παράγραφος 6 στοιχείο ε) του νόμου περί προστασίας των καταναλωτών (πώληση εμπορευμάτων σε προστατευτική συσκευασία, τα οποία δεν είναι δυνατόν να επιστραφούν για λόγους προστασίας της υγείας ή για λόγους υγιεινής και των οποίων η προστατευτική συσκευασία έχει παραβιαστεί μετά την παράδοση).
• Τα έξοδα επιστροφής των εμπορευμάτων βαρύνουν τον αγοραστή!
• Ο αγοραστής βαρύνεται με οποιαδήποτε μείωση της αξίας των εμπορευμάτων που προκλήθηκε από τη χρήση τους πέραν του αναγκαίου για τη διαπίστωση της λειτουργικότητας και των ιδιοτήτων των εμπορευμάτων.

Μη παραληφθέντα δέματα

• Θα καταχωρηθείτε αυτόματα στη «Μαύρη λίστα», πράγμα που σημαίνει ότι δεν θα σας επιτραπεί να υποβάλετε νέα παραγγελία, ενώ αν σας επιτραπεί νέα αγορά, θα είναι μόνο σε περίπτωση προπληρωμής - online πληρωμή! Εάν δεν πληρώσετε εκ των προτέρων (online πληρωμή) εντός 10 λεπτών από την υποβολή της παραγγελίας, η παραγγελία θα «ακυρωθεί - ακυρωθεί» !
• Εάν έχετε πληρώσει εκ των προτέρων την παραγγελία και η αποστολή επιστράφηκε ως μη παραληφθείσα, σε αυτή την περίπτωση ο αποστολέας διατηρεί το πλήρες δικαίωμα αποζημίωσης για το πλήρες ποσό της ζημίας που υπέστη με τη μεταφορά της αποστολής - δεδομένου ότι όλες αποστέλλονται από περιοχές εκτός της Σλοβακικής Δημοκρατίας / ΕΕ. Χρεώσεις στο πληρωτικό σύστημα ή στην τράπεζα κατά την αποδοχή της πληρωμής (φόρος συναλλαγής + άλλες χρεώσεις) καθώς και χρεώσεις για την επιστροφή της πληρωμής. Η χρέωση για τη μεταφορά χρεώνεται στο ακέραιο ποσό στον παραλήπτη για την επιστρεφόμενη αποστολή, δηλαδή όχι μόνο το ποσό που πληρώνετε στην παραγγελία! Τα έξοδα επιστροφής χρεώνονται επίσης στο ακέραιο στον παραλήπτη.

Τιμολογιακοι όροι

Η τιμή των προϊόντων είναι η τελική τιμή, καθώς δεν είμαστε υπόχρεοι ΦΠΑ. Οι τιμές αποστολής και συσκευασίας αναφέρονται στην ενότητα Μεταφορά.

Μεταφορά

• Η μεταφορά για την επικράτεια της Σλοβακικής Δημοκρατίας εξασφαλίζεται από τον συμβεβλημένο courier της Slovenská pošta - SP και Packeta.
• Το κόστος αποστολής για τη Σλοβακική Δημοκρατία είναι 3,9 ευρώ για παραγγελίες έως 90 ευρώ, ενώ για παραγγελίες άνω των 90 ευρώ η αποστολή είναι δωρεάν.
• Ο πωλητής μπορεί να αποστείλει τα προϊόντα που είναι άμεσα διαθέσιμα στον αγοραστή και να παραδώσει το υπόλοιπο της παραγγελίας σε μεταγενέστερο χρόνο εντός της νόμιμης προθεσμίας, υπό την προϋπόθεση ότι δεν θα χρεωθούν στον αγοραστή επιπλέον έξοδα αποστολής, πέραν αυτών που έχουν υπολογιστεί στην παραγγελία.

Παράδοση των προϊόντων

• Οι παραδόσεις του αντικειμένου της σύμβασης (των παραγγελθέντων προϊόντων) θα πραγματοποιούνται το συντομότερο δυνατόν, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα των προϊόντων και τις λειτουργικές δυνατότητες του πωλητή.
• Οι παραγγελίες που λαμβάνονται κατά τη διάρκεια της εργάσιμης ημέρας και αποστέλλονται μέσω της Slovenská Pošta έως τις 13:00 θα αποσταλούν την ίδια εργάσιμη ημέρα. Οι παραγγελίες που λαμβάνονται μετά τις 13:00 θα αποσταλούν την επόμενη εργάσιμη ημέρα μέσω της Slovenská Pošta. Κατά τη διάρκεια των Σαββατοκύριακων και των αργιών δεν αποστέλλονται παραγγελίες. 
• Οι παραγγελίες που λαμβάνονται κατά τη διάρκεια της εργάσιμης ημέρας και αποστέλλονται μέσω της Packeta έως τις 09:00 θα αποσταλούν την ίδια εργάσιμη ημέρα. Οι παραγγελίες που λαμβάνονται μετά τις 09:00 θα αποσταλούν την επόμενη εργάσιμη ημέρα μέσω της Packeta. Κατά τη διάρκεια των Σαββατοκύριακων και των αργιών, οι παραγγελίες δεν αποστέλλονται. 
• Κάθε πελάτης ενημερώνεται για όλες τις αλλαγές στην κατάσταση της παραγγελίας μέσω email. Μπορεί να ελέγξει την κατάσταση της παραγγελίας του μετά τη σύνδεσή του στο σύστημα. 
• Τα προϊόντα παραδίδονται μέσω ταχυμεταφορικής υπηρεσίας στη διεύθυνση που έχει δηλώσει ο αγοραστής στην παραγγελία. Η αποστολή με τα προϊόντα περιλαμβάνει πάντα δελτίο παράδοσης. Η τιμολόγηση αποστέλλεται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κατόπιν αιτήματος.
• Μετά την παραλαβή της αποστολής, ο παραλήπτης - πελάτης υποχρεούται, εντός 7 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή της αποστολής, να ελέγξει οπτικά την κατάσταση των προϊόντων (τα δώρα και άλλα διαφημιστικά αντικείμενα δεν καλύπτονται από την επιστροφή), τη συσκευασία τους, την ακεραιότητα του καπακιού ή άλλες ζημιές! Μετά την παρέλευση 7 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή της αποστολής, δεν θα γίνονται δεκτές καμία παρατήρηση από τον παραλήπτη - πελάτη!
• Το δικαίωμα ιδιοκτησίας των προϊόντων μεταβιβάζεται στον αγοραστή με την παραλαβή και την πληρωμή του πλήρους ποσού της τιμής αγοράς.
• Παραδίδουμε τα προϊόντα σε χώρες μέλη της ΕΕ, αλλά και σε άλλες χώρες εκτός ΕΕ. Για χώρες εκτός των κρατών μελών της ΕΕ, όλες οι αποστολές υπόκεινται σε τελωνειακή δήλωση.

Τρόποι πληρωμής

• Μπορείτε να πληρώσετε για τα προϊόντα με τους ακόλουθους τρόπους:

Αντικαταβολή 
Slovenská Pošta - SP το ποσό της παραγγελίας πληρώνετε απευθείας στον courier της SP (Slovenská Pošta) κατά την παράδοση της παραγγελίας ή στα σημεία παράδοσης, Z-Box, Balíko box.

Packeta - το ποσό της παραγγελίας πληρώνετε απευθείας στα σημεία παράδοσης, στα Z-Box, στα Balíko box ή στον ταχυμεταφορέα. Τα ποσά των αντικαταβολών στρογγυλοποιούνται πάντα σε ακέραιους αριθμούς σε €, τα σεντ δεν επιτρέπονται για πληρωμή με αντικαταβολή.

Πιστωτική κάρτα
Αυτή είναι μια από τις ασφαλείς μορφές πληρωμής, η οποία διαρκεί λίγα δευτερόλεπτα, ενώ είναι απαραίτητο να συμπληρώσετε τον αριθμό της κάρτας, την ημερομηνία λήξης της κάρτας και τον κωδικό CVV. Τα προϊόντα αποστέλλονται αμέσως μετά την παραλαβή της πληρωμής.

Μεταφορά σε τραπεζικό λογαριασμό
Τα χρήματα για την παραγγελία αποστέλλονται το συντομότερο δυνατόν μετά τη δημιουργία της παραγγελίας στον τραπεζικό μας λογαριασμό. Τα προϊόντα αποστέλλονται αμέσως μετά την παραλαβή της πληρωμής. Η πληρωμή πρέπει να πιστωθεί στον τραπεζικό μας λογαριασμό εντός 2 (δύο) εργάσιμων ημερών! Σε αντίθετη περίπτωση, ο πωλητής έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση πώλησης. Τα έξοδα μεταφοράς βαρύνουν τον παραγγελιοδότη!

Ευθύνη για σφάλματα στην ιστοσελίδα www.monsterking.eu

• Ο πωλητής επισημαίνει ότι οι πληροφορίες που αναφέρονται στην ιστοσελίδα www.monsterking.eu προέρχονται εν μέρει από τρίτους, ενδέχεται να περιέχουν ανακρίβειες και ενδέχεται να ενημερωθούν χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.
• Ο πωλητής μπορεί ανά πάσα στιγμή και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση να αλλάξει τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που περιγράφονται στις ιστοσελίδες του και δεν εγγυάται την ορθότητα του περιεχομένου τους.
• Ο πωλητής δεν φέρει ευθύνη έναντι τρίτων για άμεσες, έμμεσες ή έκτακτες ζημίες που προκλήθηκαν από τη χρήση πληροφοριών από τους δικούς του ή τους συνδεδεμένους ιστότοπους.
• Ο πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί και να συμπληρώνει τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις και τους Όρους Παραπόνων χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση του αγοραστή. Σε περίπτωση αλλαγής των ΟΠ ή των όρων παραπόνων, η όλη διαδικασία αγοράς διέπεται από τους ΟΠ που ίσχυαν κατά τη στιγμή της αποστολής της παραγγελίας από τον αγοραστή και οι οποίοι είναι διαθέσιμοι στον ιστότοπο του πωλητή.

Προστασία προσωπικών δεδομένων

• Ο πωλητής, κατά τη συλλογή προσωπικών δεδομένων, διέπεται από τον νόμο αριθ. 122/2013 Z. z. περί προστασίας προσωπικών δεδομένων και περί τροποποίησης και συμπλήρωσης ορισμένων νόμων (εφεξής «νόμος») στα πληροφοριακά συστήματα. Ο πωλητής σέβεται το απόρρητο του αγοραστή. Τα προσωπικά δεδομένα που παρέχονται προστατεύονται από κατάχρηση και δεν θα παραχωρηθούν ποτέ σε τρίτους.
• Με τη χρήση αυτού του ηλεκτρονικού καταστήματος, ο αγοραστής συναινεί στη συλλογή και χρήση πληροφοριών σχετικά με τον αγοραστή και τις αγορές του, σύμφωνα με τους ανωτέρω όρους. Με την εγγραφή του, ο αγοραστής συμφωνεί αυτόματα ότι μπορεί να ενημερώνεται για τα νέα του ηλεκτρονικού καταστήματος μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τηλεφώνου. Εάν δεν επιθυμεί πλέον να λαμβάνει αυτές τις πληροφορίες, έχει τη δυνατότητα να διακόψει την αποστολή τους ανά πάσα στιγμή μέσω email.
• Ο πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να παραιτηθεί από την εγγύηση ασφάλειας σε περίπτωση επίθεσης στον διακομιστή από άγνωστο δράστη (χάκερ). Μόνο σε αυτή την περίπτωση δεν ισχύουν οι παραπάνω κανόνες χειρισμού δεδομένων.

Τελικές διατάξεις

• Οι παρόντες γενικοί όροι και προϋποθέσεις ισχύουν στην έκδοση που αναγράφεται στον ιστότοπο του διαχειριστή την ημέρα αποστολής της ηλεκτρονικής παραγγελίας, εκτός εάν έχει ρητά συμφωνηθεί διαφορετικά μεταξύ των δύο μερών.
• Με την αποστολή της ηλεκτρονικής παραγγελίας, ο αγοραστής αποδέχεται χωρίς επιφυλάξεις όλες τις διατάξεις των «όρων και προϋποθέσεων» στην έκδοση που ισχύει την ημέρα αποστολής της παραγγελίας.
• Ο αγοραστής δηλώνει ότι πριν από τη συμπλήρωση της παραγγελίας έχει λάβει γνώση των παρόντων γενικών όρων και προϋποθέσεων και ότι συμφωνεί με αυτούς. Ανεξάρτητα από τις λοιπές διατάξεις της σύμβασης, ο πωλητής δεν ευθύνεται έναντι του αγοραστή για διαφυγόντα κέρδη, απώλεια ευκαιριών ή οποιεσδήποτε άλλες έμμεσες ή επακόλουθες ζημίες που προκύπτουν από αμέλεια, παραβίαση της σύμβασης ή με οποιονδήποτε άλλο τρόπο. Σε περίπτωση που ορισμένες διατάξεις των παρόντων όρων κριθούν από τις αρμόδιες αρχές της Σλοβακικής Δημοκρατίας ως άκυρες ή μη εκτελεστές, εν όλω ή εν μέρει, η ισχύς και η εκτελεστότητα των υπόλοιπων διατάξεων και των υπόλοιπων τμημάτων της σχετικής διάταξης παραμένουν ανεπηρέαστες.

Η πώληση εμπορευμάτων μέσω του διαδικτυακού καταστήματος www.monsterking.eu δεν υπάγεται στη δικαιοδοσία της Σλοβακικής Δημοκρατίας, αλλά διέπεται από το δίκαιο των ΗΠΑ!

Οι σχέσεις μεταξύ των δύο μερών που δεν ρυθμίζονται από τους παρόντες «όρους και προϋποθέσεις» διέπονται από τις σχετικές διατάξεις της ισχύουσας νομοθεσίας των ΗΠΑ!