Beschwerdeverfahren

Garantiebedingungen und Reklamationsverfahren

Dieses Reklamationsverfahren gilt für Waren, die vom Verkäufer gekauft wurden und deren Reklamation innerhalb der Garantiezeit von 12 Monaten ab dem Kaufdatum der Waren geltend gemacht wurde. Nach der Anmeldung bei monsterking.eu kann der Kunde FA herunterladen. FA dient auch als Garantiedokument. Bei der Entnahme der Ware ist der Käufer verpflichtet zu prüfen, ob es sich um ein bestelltes Produkt handelt (falls es sich um ein nicht bestelltes Produkt handelt, die Ware nicht auspacken, öffnen, sonst ist ein Umtausch nicht möglich). das Produkt ist intakt; Die Garantie erstreckt sich nicht auf Mängel an der Ware, die durch unsachgemäße Verwendung, Lagerung oder Beschädigung der Ware durch den Käufer verursacht wurden. Die Verpackung und der Inhalt des Produkts dürfen nicht mechanisch beschädigt werden (mechanische Beschädigung bedeutet eine Beschädigung des Produkts, die nicht durch die normale Verwendung des Produkts für den Zweck, für den es hergestellt wurde, verursacht werden konnte.) Der Käufer ist verpflichtet, die beanstandete Ware unter den oben genannten Bedingungen an dieser Adresse zu beanspruchen.